Моя жизнь – выступать за доступность ИКТ

Andrea-Saks-blogИКТ помогают людям с ограниченными возможностями преодолевать проблемы доступа применительно к образованию, занятости или физической мобильности. Повсюду в мире люди с ограниченными возможностями уже пользуются преимуществами приложений на базе ИКТ. Но нужно сделать больше, чтобы ИКТ стали доступны людям с ограниченными возможностями – эти технологии должны открывать перспективы, а не быть препятствиями. МСЭ привержен идее обеспечения доступности ИКТ для людей с ограниченными возможностями и предоставления всем равных возможностей общения.

Андрея Сакс, председатель Группы по совместной координационной деятельности по доступности и человеческим факторам, направляет работу МСЭ по доступности ИКТ. МСЭ попросил ее поделиться своими мыслями об истории идеи доступности и о том, что еще предстоит сделать, чтобы построить действительно открытое для всех общество.

Как случилось, что Вы всю жизнь боретесь за обеспечение доступности ИКТ для людей с ограниченными возможностями?

Я была тем, что называется CODA – ребенок глухих взрослых (a child of deaf adults). В 1960‑х годах мои родители начали пользоваться текстовым телефоном (телефоном для глухих), и это послужило толчком к освобождению глухих людей, которые получили возможность общаться по телефону в режиме реального времени.

Как Вы стали поборником обеспечения доступности в МСЭ?

Эта идея постепенно распространялась по миру, зародившись в Англии. Моя мама получила образование в Англии, и ее друзья хотели пользоваться такой же свободой, которая стала доступной людям в Соединенных Штатах. Мы взяли это на себя и помогли им.

Совместимость была обеспечена; две англоязычные страны могли между собой разговаривать. Так межконтинентальная связь для глухих стала возможной – если не учитывать затраты.

Но все хотели действовать по-своему. В других странах были другие протоколы, и текстовые телефоны не могли взаимодействовать: была нужна стандартизация. И в 1991 году Дик Брандт, заместитель Председателя 17‑й Исследовательской комиссии Международного консультативного комитета по телеграфии и телефонии (МККТТ) (предшественника МСЭ), а затем и создатель V.18, отыскал меня и привел в МСЭ. Затем мы стали работать над первым стандартом доступности.

Свидетелем каких основных этапов в разработке технологий доступности Вы были, работая над обеспечением учета доступности для людей с ограниченными возможностями?

Наряду с текстовым телефоном одной из самых потрясающих вещей стала SMS. Глухие по мобильному телефону могли общаться, как все люди – не только между собой, но и со слышащими. Это действительно многое изменило. И затем, конечно, электронная почта – это здорово, потому что можно работать в “нормальном” мире.

Позднее, благодаря программе “Skype” и другим видам видеосвязи через интернет мы получили возможность разговаривать друг с другом на языке жестов или читая по губам.

Как Вы считаете, Конвенция ООН о правах инвалидов помогла добиться перемен или привела к путанице?

Благодаря ей повысилась осведомленность, и мы видим, что в странах, которые подписали, а затем и ратифицировали Конвенцию о правах инвалидов, значительно изменилось отношение к людям с ограниченными возможностями и к обеспечению им доступа к ИКТ.

В МСЭ замечательный человек, Гуннар Хеллстрём, создал Контрольный перечень по вопросам доступности, который дает разработчикам стандартов возможность поставить себя на место других людей и задать себе вопрос: “Может ли человек, не обладающий полной мобильностью, применить то, что я разрабатываю?” Дальше, конечно, дело за промышленностью. Именно ей предстоит применять эти стандарты доступности, потому что все международные стандарты носят добровольный характер.

Что же предстоит сделать, чтобы мир стал доступнее и мы могли построить действительно интегрированное общество?

У нас теперь больше прав, и мы лучше информированы благодаря тому, что больше общаемся, но различные отраслевые структуры в разных странах означают, что доступность не носит универсального характера. Дать производителям возможность в реальности применять международные стандарты доступности и донести преимущества технологий до всех должны регуляторные органы и те, кто разрабатывает в наших странах законы.

Если отрасль, МСЭ и другие разрабатывающие стандарты организации в различных странах мира включат показатели доступности в общие стандарты, появится возможность сделать ИКТ доступными для людей с ограниченными возможностями во всем мире.

Этот блог создан на основе интервью г‑жи Сакс по вопросам МСЭ и доступности. Полностью беседа приводится ниже.


Перевод текста на русский язык

 

saks bio picАндреа Сакс
Андреа Сакс – специалист в области международной электросвязи для глухих. Она возглавляет Группу по совместной координационной деятельности по доступности и человеческим факторам и является координатором Динамической коалиции по вопросам доступности и ограниченным возможностям Форума по управлению использованием интернета. Г-жа Сакс играет ключевую роль в подготовке инициатив и мероприятий МСЭ по вопросам доступности. В 2008 году она получила награду МСЭ по случаю Всемирного дня электросвязи и информационного общества и звание лауреата за многолетнюю работу по доступности электросвязи и ИКТ для лиц с ограниченными возможностями.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: