活着就要为ICT的无障碍获取奔走呼号

Andrea-Saks-blogICT有助于残疾人(PwD)解决在教育、就业和和身体活动能力方面面临的技术使用问题。虽然世界各地的残疾人已经从各种ICT应用中获益,但仍需要为残疾人无障碍使用ICT付出更大努力,使这些技术成为机遇而非障碍。国际电联致力于残疾人的ICT无障碍获取,使所有人都能够享受到通信服务。

无障碍获取和人为因素联合协调行动主席Andrea Saks,不懈地推动国际电联的ICT无障碍获取工作。国际电联就他对无障碍获取历史以及建设真正包容性社会仍需做出的努力,采访了他的看法。

 

什么促使您成为残疾人无障碍获取ICT的终身倡导者?

人们管叫我“CODA”,即听力残疾人的孩子。我的父母在上世纪六十年代的美国开始提供听力残疾人使用的文本电话,瞬间摆脱束缚的听力残疾人能够通过电话进行实时通信。

 

什么使您进入国际电联并成为无障碍获取的倡导者?

最先起源于英国的无障碍获取逐渐推广至全球。我母亲曾在英国接受教育,她的所有朋友都希望分享到美国听力残疾人刚刚享受到的自由。我们随即全盘照搬,部署到位。

我们有了一个相应的结构,而且两个英语国家可以对话。无疑除了费用之外,对于听力残疾人而言,跨大西洋通信已成为可能。

每个人都希望按自己的方法行事。由于别的国家使用其他协议,文本电话无法背对背运行,因此我们需要标准化。1991年,当时还不是1.18标准之父但已是国际电报电话咨询委员会(CCITT)(ITU-T的前身)第17研究组副主席的Dick Brandt找到了我,并介绍我加入国际电联。我们自那时起开始了首个无障碍获取标准的制定工作。

 

在推动残疾人无障碍获取主流化的工作当中,您目睹了哪些无障碍获取技术领域的重大阶段性成果?

首先,如果不算给每个人带来解放的文本电话的话,移动电话的SMS是最奇妙的发明之一。听力残疾人可以通过移动电话,像所有其他人一样在他们之间和与有听力者进行交流。这确实产生了重大影响。另一项奇妙发明无疑是电子邮件,因为它能让你在“正常”环境下开展工作。

随后,利用Skype和其它类型的互联网视频通信,我们能够通过手语或读唇相互交流。

 

您认为《联合国残疾人权利公约》(UNCRPD是有助于实现变革呢,还是会造成混乱呢?

It definitely has made people aware, and we’ve seen a lot of change in how countries which have signed and then ratified UNCRPD approach people with disabilities and their access to ICTs.它无疑提高了人们的认知,而且我们已经看到签署和批准UNCRPD的国家在对残疾人及其ICT使用的态度方面有了很大变化。

国际电联的是一位叫Gunnar Helström的干将,制定了所谓“无障碍获取核对清单”,有助于标准制定者设身处地为他人着想,思考“人们是否有我正在制作的产品所需的活动能力?”下一个问题当然要靠行业来解决。行业负责将无障碍获取标准付诸实施,因为所有国际标准都是自愿性的。

 

需要做哪些工作才能更多地消除获取障碍,从而使我们建成一个真正融合的社会?

我们目前有了更完善的权利,而且更先进的通信提高了我们的认知,然而我们的缺憾仍然是国家、信仰和结构的不同造成的分裂状态。一切要靠监管机构和我们各自国家的法律制定者敦促制造商将国际标准付诸实施并向全球推广。

如果行业和国际电联以及世界各地的其他标准制定组织能够将常规标准中的无障碍获取特性主流化,残疾人就有可能在全球范围内享受到信息通信技术。

本博客是根据SAK女士有关国际电联和无障碍获取的访谈编辑而成。下面可完整收看此次访谈节目。

 

中文记录文本

 

saks bio picAndrea Saks
Andrea Saks是国际听力残疾人电信专家,任无障碍获取和人为因素联合协调行动组主席和“互联网管理论坛”的“ICT获取和接入与残疾人”动态联盟的工作协调员,还是推出国际电联无障碍获取举措和活动的关键人物。2008年,她荣获国际电联世界电信和信息社会奖,并因为终身致力于残疾人电信和ICT获取事业而获得嘉奖。

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